滁州网讯（通讯员万晨露 全资讯记者李文刚）2024年以来 ，我市深入实行公共法律服务质量提高工程 ，擦亮“亭解忧”公共法律服务品牌，为群众供给涵盖全业务 、全时空的高效率高品质法律服务 。市司法局 、icmarkets外汇官网皖东公证处获表彰为全国公共法律服务先进集体 。
完善服务网络，多平台“省心办”。推动建设集公证 、法律援助 、仲裁 、人民调解 、行政复议应诉等多种职能为一体的市级公共法律服务中心 ，牵头在市公司综合服务中心设立法治服务专窗，ic markets盈凯外汇平台推动法律服务从便捷化向增值化推动。设立法律服务微信群 ，定期发送与群众生活密切有关的法律知识或案例 ，并开发“皖东公证云平台”、“青铜智盒影片公证平台” 、“金融公证”APP等线上平台 ，供给在线办证服务 。以公证服务进村居（社区） 、公司园区为抓手 ，构建“公证+基层治理” 、“公证+公司服务”等新业态 ，实现全市1216个村居（社区）全涵盖 。
优化惠民措施 ，全方位“暖心办” 。进一步提升法律援助事项规模，将网约配送员 、EC外汇平台网约车驾驶员等新就业形态劳动者纳入法律援助核心群体 。“公证减证便民提速”连续加强 ，全市供给容缺受理服务1536件 ，预约办证服务1469件 ，上门服务913件 ，延时服务2700余件 。落实法律援助申请“云受理” ，521名受援人通过“网络+”获得法律援助“云上服务” 。首创公证提存账户“定存”作用 ，最大限度保养当事人权益。设立“法院+公证处+不动产注册”模式 ，实现全省第一次不动产“带封过户” 。
强化服务质量 ，高标准“安心办”。印发《滁州市办理法律援助案件指引》《温馨提示》 ，督促案件承办人员在案件办理中履行整体告知义务 、风险提示等，形成案卷自检自查自纠常态化工作机制 。抓牢日常监管 ，全市开展公证 、司法鉴定、法援等案卷质量评查10次 ，开展“双随机 一曝光”检查10余次 ，开展旁听庭审活动28场次 。通过开展旁听庭审 、征询司法机关意见 、回访受援人等多种举措 ，将群众获得感和满意度作为评判案件质量好坏的关键指标 。对2160余名法律援助受援人开展案件回访 ，满意率达98% 。
