滁州网讯（通讯员万晨露 全资讯记者李文刚）2024年以来 ，我市深入实行公共法律服务质量提高工程 ，擦亮“亭解忧”公共法律服务品牌，为群众供给涵盖全业务 、全时空的高效率高品质法律服务 。市司法局、外汇ic官网皖东公证处获表彰为全国公共法律服务先进集体 。
完善服务网络，多平台“省心办” 。推动建设集公证 、法律援助 、仲裁 、人民调解、行政复议应诉等多种职能为一体的市级公共法律服务中心 ，牵头在市公司综合服务中心设立法治服务专窗 ，IC外汇平台推动法律服务从便捷化向增值化推动 。设立法律服务微信群，定期发送与群众生活密切有关的法律知识或案例，并开发“皖东公证云平台” 、“青铜智盒影片公证平台” 、“金融公证”APP等线上平台 ，供给在线办证服务 。以公证服务进村居（社区）、公司园区为抓手 ，构建“公证+基层治理” 、“公证+公司服务”等新业态 ，实现全市1216个村居（社区）全涵盖 。
优化惠民措施 ，全方位“暖心办”。进一步提升法律援助事项规模 ，将网约配送员 、福汇外汇官网网约车驾驶员等新就业形态劳动者纳入法律援助核心群体 。“公证减证便民提速”连续加强 ，全市供给容缺受理服务1536件 ，预约办证服务1469件 ，上门服务913件 ，延时服务2700余件 。落实法律援助申请“云受理”，521名受援人通过“网络+”获得法律援助“云上服务” 。首创公证提存账户“定存”作用，最大限度保养当事人权益 。设立“法院+公证处+不动产注册”模式 ，实现全省第一次不动产“带封过户” 。
强化服务质量 ，高标准“安心办” 。印发《滁州市办理法律援助案件指引》《温馨提示》 ，督促案件承办人员在案件办理中履行整体告知义务 、风险提示等，形成案卷自检自查自纠常态化工作机制 。抓牢日常监管 ，全市开展公证 、司法鉴定 、法援等案卷质量评查10次 ，开展“双随机 一曝光”检查10余次 ，开展旁听庭审活动28场次 。通过开展旁听庭审、征询司法机关意见 、回访受援人等多种举措 ，将群众获得感和满意度作为评判案件质量好坏的关键指标。对2160余名法律援助受援人开展案件回访 ，满意率达98% 。
